苏州ISO9001认证机构服务 ISO9000: 2015八项质量管理原则 ISO9000:2015八项质量管理原则 ISO9000:2015八项质量管理原则是ISO/TC176/SC2下的工作组在总结质量管理实践经验,并吸纳了国际上受尊敬的一批质量管理*的意见,用高度概括、易于理解的语言所表达的质量管理的基本、通用的一般性规律,成为质量管理的理论基础。它是组织的**者有效的实施质量管理工作必须遵循的原则。 1.以顾客为关注焦点 组织依赖于顾客,因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求,从而满足顾客要求并追赶其期望。《①客户永远是对的;②如果客户不对,则执行①》。 2. **作用 **者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来,并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关,20%与员工有关。 3. 全员参与 各级员工是组织的生存和发展之本,只有他们的充分参与,才能使其给组织带来佳效益。岗位职责包括了全员(从总经理到基层员工)。 4. 过程方法 将相关的资源和活动作为过程进行管理,可以更高效地取得预期结果。 流程图方法。 5. 管理的系统方法 ISO9000 针对设定的目标,识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系,有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。 6.持续改进 持续改进总体业绩是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。 7. 基于事实的决策方法: 针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。 8. 互利的供方关系 常见问题ISO9001认证 设计 1.无文件化的管理办法; 2.设计任务及进度要求未明确规划; 3.职责划分不明确; 4.设计已发生许多改变,设计计划未更新; 5.无设计输入; 6.设计输入不齐或相互矛盾; 7.设计输入的充分性与适当性未经评审; 8.设计输出的表述太主观、模糊或无允收准则; 9.输出未能满足输入要求; 10.输出的资料不全,未能满足采购或生产所需 11.哪些为重要的产品特性不明确; 12.无设计审查记录; 13.审查流于形式、空洞,未能识别问题; 14.该参加设计审查的人员未参与; 15.无设计验证记录或不全; 16.如何进行验证无标准; 17. 新零件、新材料未验证及承认 18.无设计确认记录; 19.把验证记录当做确认的记录,未站在使用的立场进行设计确认; 20.设计更改未经评审、验证、确认。 ISO9001:2015认证版变化之一是不仅将质量管理体系本身视为一个独立的大过程,而且要求组织必须识别出影响这个过程有效性与效率的内外部的因素,而这些因素识别要求在先前版标准中是没有提及的。 办理ISO9001认证的条件: 企业成立满3个月,因为进行ISO9001认证之前,需在企业内部运营质量管理体系3个月。如果企业需要尽快进行认证,就需要补齐3个月的运营资料,故企业需要成立满3个月。如果企业时间充足,可以正常建立体系,运营3个月后进行认证,此时对于企业的成立时间就没有要求了。 ISO9001认证质量证书的可以说是现代企业*的证书,对于发展中的企业重要性不言而喻,ISO9001认证证书可以说是企业走向成功*认证之一。